误杀事件让防火墙软件的功能变得不完整，使得用户电脑更容易遭受木马和病毒的侵害。瑞星将对业界发生的误杀事件进行严密监控，发生后将在第一时间为用户提供解决方案，最大程度保护用户的安全

国内安全市场的竞争随着奥运会的举办而升温，奇虎360杀毒软件的搅局给看似平静的国内杀毒软件市场掀起了一场不小的波澜，而一番挑战杀毒软件免费底线的“永久免费”，试图打破这个市场的游戏规则。不仅如此，奇虎360卫士还将瑞星的防火墙误杀，更是成为市场关注的焦点。于是，围绕着杀毒软件免费和保障用户安全的争论不断上演，反应最激烈的当属个人杀毒市场的“老大”瑞星，从免费一年的策略跟进，到误杀之争，你来我往一场口水战开打，一直延续到奥运会的举办，市场竞争火药味十足。

对此，记者采访了瑞星公司的副总裁毛一丁，他表示，杀毒软件的误杀与暗杀致用户利益受损，瑞星要严密监控误杀保障用户安全使用软件。

记者：本次误杀门因奇虎360卫士会拦截瑞星防火墙引起，具体情况是怎么样？跟前几次，比如诺顿和卡巴斯基的误杀门有何不同？

毛一丁：7月30日，瑞星公司披露了360杀毒软件拦截并删除瑞星个人防火墙的严重事件，根据瑞星技术部门验证，360杀毒软件不但会在安装时拦截瑞星防火墙，还会删除已安装的瑞星防火墙核心文件，导致瑞星个人防火墙失效，这使得用户电脑面临极大的安全风险。

奇虎360误杀瑞星的版本号是7.20245，相对应的Bitdefender杀毒软件7.20196以后的版本也存在同样误杀现象。目前最新版本Bitdefender杀毒软件升级已到7.20271，不再误杀瑞星防火墙，随之升级到7.20270的360杀毒，也不再误杀。因此，奇虎360从误杀到不误杀，完全跟随Bitdefender杀毒软件。

从技术角度讲，360杀毒软件误杀瑞星防火墙与当初的诺顿误杀Windows系统文件、卡巴斯基误杀系统文件的性质是一样的，都会造成用户程度不等的安全风险。

记者：您认为，误杀门事件对用户产生了什么样影响，瑞星如何采取有效措施保障用户利益？

毛一丁：误杀事件让防火墙软件的功能变得不完整，使得用户电脑更容易遭受木马和病毒的侵害。瑞星将对业界发生的误杀事件进行严密监控，发生后将在第一时间为用户提供解决方案，最大程度保护用户的安全。

记者：瑞星公司的杀毒软件和防火墙近期实行了免费一年的活动，瑞星此举意在何为？

毛一丁：该活动主要有两个目的：第一，为了让用户亲身体验到什么才是高质量的杀毒软件。7月，瑞星全球发布基于“云安全”计划的、永久免费的“瑞星卡卡6.0”，打造了全球最大的病毒和木马样本捕获网络，大幅度提高了对恶性病毒和木马的应对能力。截至目前，瑞星“云安全”网络每天可以截获30万左右木马样本，比传统方式提高好几倍。

第二，为了打击国外厂商的免费策略。此前，某国内公司将免费使用期一年且经过功能裁剪的国外杀毒组件，以“永久免费的杀毒软件”名义推出，试图进行恶性价格倾销。瑞星希望用户能够通过亲身体验，挑选出适合自己的高质量杀毒软件，而不要把注意力集中在价格上。

记者：瑞星推出了“云安全计划”剑指互联网，瑞星准备如何实施，在未来提升核心竞争力，以更好地为用户服务？

毛一丁：“云安全(Cloud Security)”计划是网络时代信息安全的最新体现，它融合了并行处理、网格计算、未知病毒行为判断等新兴技术和概念，通过网状的大量客户端(瑞星卡卡用户)对网络中软件行为的异常监测，获取互联网中木马、恶意程序的最新信息，推送到Server端进行自动分析和处理，再把病毒和木马的解决方案分发到每一个客户端。

目前，瑞星“云安全网络”已经初步建设成型，每天截获的新病毒样本从8万左右剧增到30余万，这些被截获的病毒都将第一时间进入瑞星病毒库，从而大大提高了杀毒软件的杀毒能力。

除了提高病毒样本的截获能力之外，由于采用未知病毒行为分析判断等技术，利用服务器自动对截获的病毒样本进行处理，瑞星杀毒软件可以在几分钟之内对新出现的病毒快速响应(此前使用传统手段截获、解决病毒，可能需要几个小时)，从而加快了对新病毒的反应速度，最大限度保护了用户安全。